Política de Privacidad

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento es IAOPSTIMAI S.L., con NIF ESB56900053 y domicilio social en Calle Arándiga 18c, 28023 Madrid, España. Para cualquier consulta relativa a la privacidad o la protección de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@claverock.com.

Ámbito de aplicación de esta política

Esta política regula exclusivamente los datos personales tratados a través del Sitio Web, el cual tiene un propósito meramente informativo y comercial. No aplica a los trabajos prestados en el marco de nuestros servicios profesionales a clientes. Al prestar servicios, actuamos directamente dentro del entorno informático del propio cliente y bajo un contrato marco independiente suscrito entre Claverock y dicho cliente (como un acuerdo de confidencialidad, hoja de encargo, contrato de servicios o acuerdo de nivel de servicio, según corresponda), que rige el tratamiento de los datos correspondientes. La presente política del Sitio Web y dichos acuerdos se mantienen formalmente independientes.

Qué datos recopilamos

Formulario de contacto. Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, despacho, dirección de correo electrónico y el mensaje facilitado. El contenido del formulario nos llega en formato de correo electrónico.

Datos de seguridad. Para proteger el formulario contra el spam y el uso abusivo, utilizamos Cloudflare Turnstile, que procesa datos técnicos limitados (como su dirección IP y parámetros básicos del dispositivo) para distinguir usuarios humanos de sistemas automatizados. Turnstile no instala cookies con fines publicitarios.

Analítica sin cookies. Utilizamos Plausible Analytics para comprender, de forma agregada, el uso que se hace del Sitio Web. Plausible no instala cookies, no recopila datos de carácter personal y no realiza seguimiento entre distintos sitios web.

En el Sitio Web no gestionamos cuentas de usuario, no tramitamos pagos, no alojamos documentación de clientes ni ofrecemos funciones interactivas de inteligencia artificial a los visitantes. No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos a través del Sitio Web, y le rogamos que no incluya este tipo de datos en el formulario de contacto.

Finalidad del tratamiento y base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), nuestras bases jurídicas son:

Atención de consultas. Tratamos los datos facilitados en el formulario de contacto únicamente para responder a su solicitud y gestionar cualquier trámite previo a una posible relación contractual. Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender las solicitudes dirigidas a nuestra firma y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

Seguridad del Sitio Web. Tratamos datos técnicos limitados para salvaguardar el formulario y la infraestructura frente a accesos abusivos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del Sitio Web.

Análisis de uso del Sitio Web. Empleamos analíticas respetuosas con la privacidad y sin cookies. Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir el rendimiento y optimizar el Sitio Web.

No utilizamos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas, ni el envío del formulario implica la suscripción a listas de distribución. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, ni elaboramos perfiles comerciales ni adoptamos decisiones automatizadas sobre los usuarios.

Destinatarios y comunicación de datos

Únicamente comunicamos datos personales a proveedores de servicios que dan soporte al funcionamiento del Sitio Web, exclusivamente para el cumplimiento de sus funciones y bajo los correspondientes acuerdos de confidencialidad y encargo de tratamiento. Estos proveedores son: Resend, que gestiona el envío a nuestro buzón del mensaje del formulario de contacto; Cloudflare, que aloja el Sitio Web y provee servicios de seguridad, incluido el filtro anti-spam Turnstile; y Plausible, que suministra el servicio de analítica sin cookies. Asimismo, podremos comunicar datos cuando estemos legalmente obligados a ello, por ejemplo, ante el requerimiento formal de un juzgado o autoridad competente.

Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores de servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos basamos en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en garantías adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, que aseguran un nivel de protección equiparable. Nuestro proveedor de analítica, Plausible, almacena la totalidad de los datos dentro de la Unión Europea.

Plazos de conservación

Conservamos las consultas recibidas a través del formulario de contacto durante un plazo máximo de veinticuatro (24) meses a partir de nuestro último contacto al respecto, procediendo posteriormente a su supresión definitiva, salvo que la consulta dé lugar a una relación profesional, en cuyo caso los datos pasarán a regirse por el contrato correspondiente. Los datos técnicos de seguridad y analítica se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir sus fines.

Derechos de los usuarios

En virtud del RGPD y de la LOPDGDD, usted ostenta los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos personales. En caso de que el tratamiento se base en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirija su solicitud por correo electrónico a contact@claverock.com. Nos reservamos el derecho a solicitar una prueba de identidad cuando resulte preceptivo para tramitar su petición.

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. No obstante, le agradeceremos que nos traslade su inquietud con carácter previo para intentar resolverla directamente.

Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a cualquier acceso no autorizado, alteración, pérdida o tratamiento indebido. Ninguna transmisión a través de internet es absolutamente inexpugnable, pero trabajamos diligentemente para proteger los limitados datos que gestiona este Sitio Web.

Menores de edad

Este Sitio Web está dirigido exclusivamente a profesionales y personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, rogamos nos lo comunique para proceder a su eliminación inmediata.

Enlaces a sitios de terceros

El Sitio Web puede incorporar enlaces a portales de terceros sobre los que no ejercemos control. Esta política no resulta aplicable a dichos sitios web, por lo que le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

Modificaciones de la presente política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el Sitio Web, actualizándose en tal caso la fecha de «Última actualización» indicada al inicio.

Contacto

Para cualquier duda relativa a esta política o al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en contact@claverock.com o por correo postal en IAOPSTIMAI S.L., Calle Arándiga 18c, 28023 Madrid, España.